# سیاست حفظ حریم خصوصی
در **دارالترجمه رسمی رسا**، حفظ حریم خصوصی و امنیت اطلاعات کاربران از اهمیت ویژهای برخوردار است. ما متعهد هستیم اطلاعاتی را که کاربران در هنگام استفاده از خدمات سایت، ثبت درخواست ترجمه یا برقراری ارتباط با مجموعه در اختیار ما قرار میدهند، با دقت و محرمانگی نگهداری و صرفاً در چارچوب ارائه خدمات مورد استفاده قرار دهیم.
### اطلاعاتی که ممکن است دریافت شود
با توجه به نوع خدمات، ممکن است برخی اطلاعات از جمله موارد زیر از شما دریافت شود:
* نام و نام خانوادگی
* شماره تماس
* اطلاعات مربوط به درخواست ترجمه
* فایلها و مدارکی که برای ترجمه ارسال میکنید
* اطلاعات لازم برای پیگیری و انجام سفارش
### نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافتشده صرفاً برای اهدافی مانند **بررسی درخواست، ارائه خدمات ترجمه، اعلام هزینه، هماهنگی با مشتری و پیگیری سفارش** استفاده میشود.
اطلاعات شخصی و مدارکی که توسط کاربران در اختیار مجموعه قرار میگیرد، بدون رضایت کاربر در اختیار اشخاص یا مجموعههای غیرمرتبط قرار نخواهد گرفت؛ مگر در مواردی که ارائه اطلاعات به موجب قانون یا دستور مراجع ذیصلاح الزامی باشد.
### محرمانگی مدارک
مدارک و فایلهایی که کاربران برای ترجمه در اختیار دارالترجمه رسمی رسا قرار میدهند، اطلاعات محرمانه کاربران محسوب میشوند و مجموعه تلاش میکند دسترسی به این اطلاعات را تنها به افراد مرتبط با انجام خدمات محدود کند.
### امنیت اطلاعات
ما تلاش میکنیم با استفاده از اقدامات و روشهای متعارف امنیتی، از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی، استفاده یا افشای غیرمجاز محافظت کنیم. با این حال، هیچ روش انتقال یا نگهداری اطلاعات در بستر اینترنت نمیتواند امنیت صددرصدی را تضمین کند.
### استفاده از کوکیها
ممکن است سایت برای بهبود عملکرد، تجربه کاربری و بررسی نحوه استفاده از بخشهای مختلف سایت از **کوکیها (Cookies)** استفاده کند. کوکیها فایلهای کوچکی هستند که در مرورگر کاربر ذخیره میشوند و به بهبود عملکرد سایت کمک میکنند.
### ارتباط با کاربران
اطلاعات تماس کاربران ممکن است برای پاسخگویی به درخواستها، اعلام وضعیت سفارش، هماهنگیهای مربوط به خدمات و ارائه اطلاعات مرتبط با درخواست آنها مورد استفاده قرار گیرد.
### تغییرات در سیاست حریم خصوصی
ممکن است سیاستهای حفظ حریم خصوصی سایت در آینده با توجه به تغییر خدمات یا الزامات قانونی بهروزرسانی شود. نسخه جدید این سیاستها در همین صفحه منتشر خواهد شد و ادامه استفاده از سایت به منزله پذیرش تغییرات خواهد بود.
### تماس با ما
در صورتی که درباره نحوه جمعآوری، استفاده یا نگهداری اطلاعات خود سؤال یا ابهامی دارید، میتوانید از طریق راههای ارتباطی درجشده در سایت با **دارالترجمه رسمی رسا** تماس بگیرید.
